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当サイトの買い物カゴシステムをApple社ブラウザ「Safari」でご使用にあたり、下記対応を願いいたします。
1)テキストエンコードについて
テキストのエンコードを「Shift JIS」に設定いただくことをお薦めいたします。(基本的にデフォルトでも動作しますが、条件によって、正常に動作しない場合があります。)
テキストのエンコードの変更方法:
「Safari」のメニューバーの「表示」→「テキストエンコーディング」で「Shift JIS」を選択
2)注文前にページのリロードのお願い
「一旦商品のページにアクセスし、他のページを見てから再度そのページに戻って注文する」などの場合、カートに入れた商品が文字化けする場合があります。(初めて訪れたページや、リロードされた場合は問題ありません。)
この場合、文字化けした商品を一旦削除し、再度商品のページに戻り、リロード(再読込)を行ってからもう一度カゴに入れてください。
「Safari」では戻るなどで再表示されたページの日本語ソースデータが正常に認識されない症状があるようです。その場合リロード(再読込)で解決されます。
3)確認画面でお客様情報が文字化けした場合
上の2)と同様に、他のページに移動し、情報入力ページに戻りお客様の情報を入力した場合、確認画面の表示が文字化けを起こす場合があります。
この場合、お手数ですが再度入力ページに戻り、リロード(再読込)を行ってから入力し直してください。
4)カード情報送信時のメッセージについて
クレジットカード情報を入力後「支払いを行う」をクリックすると「これはセキュリティ保護されていないフォームです」とうのメッセージが表記される場合があります。
当システムはベリトランス社(旧サイバーキャッシュ社)の高度なセキュリティシステムを使用しています。送信されるカード情報は暗号化され送信されます。ご心配無く「送信」をクリックしてください。
この現象はベリトランス社でも認識されており、ベリトランス社のWebにも掲載されています。詳しくはこちらをご覧ください。
※上記の内容でご不明な場合は下記までお問い合せください。
e-mail: mail@powerlogix.co.jp
電話番号: 03-5732-0555/ FAX 03-5732-0556
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